Aprenda conceitos para a gestão de uma loja virtual no segmento de Moda! Gerencie um e-commerce de moda de sucesso. Matricule-se agora! O curso de E-commerce para Moda explora conceitos específicos para a gestão de uma loja virtual no segmento de moda, e mostra como potencializar o seu negócio online de forma a atingir as metas estabelecidas. Conhecer o ecossistema de um comércio eletrônico de moda é fundamental para quem deseja empreender e garantir informações para iniciar e gerir uma plataforma de vendas de sucesso e atrair novos e-consummers.
conheça o curso
a professora
Formada em Negócios da Moda e Pós Graduada em Gestão de E-commerce, possui Especialização em Fashion Business e Marketing Digital. Atua no mercado de moda há mais de 15 anos, sendo 10 deles com estratégias digitais. Passou por diversos players de moda em vários modelos de negócios, como e-commerces B2C, B2B e Marketplaces. Atualmente é Sócia da Mind-e, uma empresa especializada em soluções digitais para negócios.
perguntas frequentes
Os cursos são online?
Sim! Nossos cursos são 100% online. A enmoda é pioneira e especializada em cursos de moda online há 20 anos no mercado de trabalho.
Os cursos tem certificado?
Sim! Todos os cursos possuem certificado reconhecido pela ABED – Associação Brasileira de Educação à Distância.
Quais são os dias e horários dos cursos?
Você pode estudar nos dias e horários que quiser, basta se atentar ao prazo de finalização do curso.
Qual a metodologia dos cursos?
Os cursos são compostos por vídeos gravados, imagens, textos complementares, apostilas e atividades.
Como esse curso é classificado?
Como os cursos são 100% online, eles são classificados como livres e profissionalizantes, voltados para a prática do mercado de trabalho.
Cursos livres não necessitam de reconhecimento do MEC, devido à duração.
Como faço para acessar às aulas?
Você pode acessar de qualquer dispositivo com acesso à internet, como computador, celular, tablet ou outro dispositivo que preferir.
Preciso baixar algum aplicativo ou software para realizar as aulas?
Você pode acessar de qualquer dispositivo com acesso à internet, como computador, celular, tablet ou outro dispositivo que preferir.
O curso possui apostila?
Sim, em todas as aulas você encontrará arquivos disponíveis para download, podendo salvar ou imprimir.
Aprofunde seus estudos e viva uma experiência única no mundo da moda
Estude com quem tem 20 anos de referência no mercado
A enmoda possui uma tradição de 20 anos no mercado de ensino de moda, sendo a primeira e maior escola de cursos online de moda do Brasil.
Mais de 25 mil alunos formados
Mais de 25.000 alunos já se formaram com sucesso em nossos cursos, com acesso ilimitado ao conteúdo.
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Grade Curricular
Curta Duração - E-Commerce para Moda
Introdução
Manual do Aluno
Introdução
Conheça a Professora
Fórum de Apresentação
Glossário
Bibliografia
Aula 1 - Cenário do Comércio Eletrônico
1.1 - A era digital
1.1.1 - A moda na era digital
1.2 - Cibercultura
1.2.1 - Netnografia
1.3 - Panorama dos usuários na era digital
1.4 - Conceito de e-commerce
1.4.1 - Formatos de negócios virtuais
1.4.2 - A evolução do e-commerce no Brasil
1.4.3 - O comércio eletrônico no segmento da Moda
1.5 - Perfil do e-consumer
1.5.1 - Prosumers / Conceito Multitela / Web 3.0
1.6 - Tendências para o mercado online
1.7 - Perfil do profissional de e-commerce
Questionário - Aula 1
Fórum - Aula 1
Arquivo de Impressão
Aula 2 - Estrutura
2.1 - A loja virtual
2.2 - As plataformas de e-commerce
2.2.1 - CMS
2.2.2 - Como escolher a plataforma adequada
2.2.3 - Layout responsivo
2.2.4 - Marketplaces
2.2.5 - Omnichannel
2.2.6 - Mobile
2.3 - Hosting
2.4 - Domínio
Questionário - Aula 2
Arquivo de Impressão
Aula 3 - Design e Usabilidade
3.1 - Layout
3.1.1 - Credibilidade visual
3.1.2 - Tendências da estrutura visual
3.2 - Navegabilidade e Usabilidade
3.2.1- Teste de usabilidade
3.2.2 - Mapa do site
3.3 - Wireframe / Protótipo / Mockup
3.4 - Arquitetura da informação
3.5 - Landing page
3.6 - Breadcrumbs navigation
3.7 - Imagens dos produtos
3.8 - Cadastro dos produtos
Atividade - Aula 3
Arquivo de Impressão
Aula 4 - Gestão da Loja Virtual
4.1 - Fluxograma de uma operação de e-commerce
4.2 - Logística
4.2.1 - Estoque
4.2.2 - Dropshipping
4.2.3 - Métodos de entrega
4.2.4 - Rastreamento
4.3 - Controle de qualidade
4.3.1 - Tabela de medidas
4.3.2 - Política de troca
4.3.3 - Direito do consumidor na internet
4.4 - SAC/Atendimento
4.5 - Pagamento
4.6 - Segurança
4.6.1 - Análise de Fraude
4.6.2 - Confiabilidade da loja virtual
4.7 - Impostos
Questionário - Aula 4
Arquivo de Impressão
Aula 5 - Planejamento Estratégico
5.1 - Análise do mercado
5.1.1- Análises de forças e fraquezas (Matriz SWOT)
5.1.2 - Análise da concorrência
5.1.3 - Benchmarking
5.2 - Como desenvolver o perfil de seus consumidores
5.2.1 - Buyer persona
5.3 - Plano de Negócio
5.4 - Core business
5.4.1 - Produto
5.4.2 - Markup do produto
5.4.3 - Portfólio de produtos
5.4.4 - Arquitetura da marca
5.5 - Branding
5.5.1 - Conceito da marca
5.5.2 - Storytelling
5.5.3 - A voz da marca
5.6 - Estratégia de engajamento
5.7 - Conversão
5.8 - Fidelização
5.8.1 - Reputação: como lidar com as críticas
Tarefa - Aula 5
Fórum - Aula 5
Arquivo de Impressão - Aula 5
Aula 6 - Marketing Digital
6.1 - Introdução ao marketing digital
6.1.1 - Marketing offline X online
6.1.2 - Estratégia de cross-media
6.1.3 - Paid, earned e owned media
6.1.4 - Buzz marketing, marketing viral e marketing de oportunidade
6.1.5 - Conteúdo como instrumento de marketing
6.2 - E-mail marketing
6.3 - Promoções
6.3.1 - Calendário promocional
6.4 - Banners
6.5 - Cross-selling e up-selling
6.6 - Estratégias para SEO e links patrocinados
6.6.1 - Remarketing
6.6.2 - CPM, CPC e CPA
6.7 - Geração de leads
6.7.1 - Inbound/outbound
6.8 - Marketing digital B2B, B2C e B2B2C
Tarefa - Aula 6
Arquivo de Impressão - Aula 6
Aula 7 - O Comércio Eletrônico nas Mídias Sociais
7.1 - Introdução as redes sociais
7.2 - Twitter
7.2.1 - O Twitter e o segmento de moda
7.2.2 - O Twitter e o e-commerce
7.3 - Facebook
7.3.1 - O Facebook e sua relação com a moda
7.3.2 - O F-commerce
7.4 - Instagram
7.4.1 - A moda e o Instagram
7.4.2 - Como utilizar o Instagram para o e-commerce
7.5 - YouTube
7.5.1 - A importância dos recursos audiovisuais para uma marca de moda
7.5.1.1 - Vídeo de bastidores
7.5.1.2 - Vídeo institucional
7.5.1.3 - Depoimentos
7.5.1.4 - Tutoriais
7.5.1.5 - Vídeo inspiracional
7.5.1.6 - Vídeo de produtos
7.5.2 - Estratégias de otimização do YouTube
7.6 - Pinterest
7.6.1 - Como as grifes de moda utilizam o Pinterest como ferramenta de marketing digital
7.6.2 - Como utilizar o Pinterest no e-commerce
7.7 - Whatsapp
7.7.1 - Whatsapp e as empresas
7.8 - O blog a favor da marca
Questionário - Aula 7
Fórum - Aula 7
Arquivo de Impressão - Aula 7
Aula 8 - Métricas
8.1 - SEO
8.1.1 - Pesquisa e estratégia de palavras-chave
8.1.2 - Google Adwords
8.1.3 - Google Analytics
8.2 - Métricas, dimensões e KPI
8.3 - Comparações de preços na internet
8.4 - Análise das redes sociais
8.4.1 - Níveis de maturidade nas redes sociais
8.4.2 - SMC (Social Methodology Center)
8.5 - CRM
8.6 - Identificação de áreas falhas do e-commerce
TCC - Trabalho de Conclusão de Curso
Arquivo de Impressão - Aula 8
Pesquisa de Satisfação
E-commerce para Moda
Horas de curso Aulas Fóruns de discussões Certificado de Conclusão